Contáctanos

1. Formas de contacto

Nuestro equipo está disponible para atender cualquier consulta relacionada con nuestros productos o servicios.

Puede contactarnos a través de los siguientes canales oficiales:

• Correo electrónico: logistics@havenuppad.com
• Teléfono: +81 (708) 921 88 25
• Para una atención más rápida y eficiente, recomendamos el contacto por correo electrónico.

2. Horario de atención y tiempo de respuesta

• Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30 (excepto festivos).

Nos esforzamos por responder a todas las consultas en el menor tiempo posible.

En periodos de alta demanda, el tiempo de respuesta puede ser ligeramente superior, pero cada solicitud será atendida con el debido cuidado.

3. Dirección y área de entrega

• Dirección postal:

TOYOSATO 1-1-22, HIGASHIYODOGAWA-KU, ŌSAKA-SHI, ŌSAKA 533-0013, JAPÓN

• Realizamos envíos dentro de España.

4. Soporte adicional

Nuestro equipo puede ayudarle con:

• Seguimiento de pedidos
• Consultas sobre devoluciones o reembolsos
• Información sobre productos
• Asistencia general antes y después de la compra
• Puede enviarnos un correo electrónico en cualquier momento fuera del horario de atención.

Su solicitud será atendida tan pronto como el servicio de atención vuelva a estar disponible.