Política de Privacidad del sitio web
1. Ámbito de aplicación
Esta política de privacidad se aplica al tratamiento de datos personales en relación con el uso de nuestro sitio web. Está dirigida a todos los usuarios que visitan el sitio web, crean una cuenta, realizan un pedido o utilizan nuestros servicios.
Nos comprometemos a proteger y tratar sus datos personales conforme a la normativa aplicable en España.
2. Recopilación de datos y cookies
- Solo recopilamos los datos necesarios para los siguientes fines:
- Gestión y procesamiento de pedidos
- Entrega de productos
- Atención al cliente y comunicación
- Mejora del uso y funcionalidad del sitio web
Los datos recopilados pueden incluir:
- Datos proporcionados al crear una cuenta o realizar un pedido (nombre, dirección, correo electrónico)
- Datos generados durante el uso del sitio web (dirección IP, configuración del dispositivo, comportamiento de navegación)
- Datos obtenidos mediante cookies almacenadas en el dispositivo del usuario
- Las cookies se utilizan para facilitar la navegación, analizar el uso del sitio web y mejorar su funcionalidad.
El usuario puede modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de su navegador o mediante las opciones disponibles en el sitio web.
3. Uso y cesión de datos
- Los datos personales recopilados se utilizan exclusivamente para:
- Gestión y entrega de pedidos
- Atención al cliente
- Mejora del funcionamiento del sitio web
- Cumplimiento de obligaciones legales y administrativas
El uso de los datos para otros fines solo se realizará cuando exista una base legal correspondiente.
Los datos personales podrán compartirse únicamente con proveedores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web, quienes están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad.
4. Conservación de datos y gestión de cookies
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos y conforme a la normativa aplicable en España.
- Las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web están activadas por defecto.
El usuario puede retirar o modificar su consentimiento para cookies opcionales en cualquier momento mediante la configuración del navegador o del sitio web.
5. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa vigente en España, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Solicitar la limitación del tratamiento
- Oponerse al tratamiento de sus datos
- Solicitar la portabilidad de los datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para tramitar una solicitud, puede ser necesario aportar un documento que acredite su identidad.
6. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: gestión de pedidos y entrega de productos
- Cumplimiento de obligaciones legales: contabilidad, archivo o prevención del fraude
- Consentimiento: uso de cookies opcionales
- Interés legítimo: mejora de la seguridad y funcionalidad del sitio web
Todos los tratamientos se realizan sobre bases legales claramente definidas.
7. Información de contacto
Dirección: TOYOSATO 1-1-22, HIGASHIYODOGAWA-KU, ŌSAKA-SHI, ŌSAKA 533-0013, JAPÓN
Correo electrónico: logistics@havenuppad.com
Teléfono: +81 (708) 921 88 25
Horario de atención: de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30
Área de entrega: España
8. Actualización de esta política
Esta política de privacidad podrá actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales o ajustes en nuestros procedimientos internos.
La versión vigente estará siempre disponible en nuestro sitio web.
Nos comprometemos a tratar los datos personales de forma transparente, segura y responsable, conforme a la normativa aplicable en España.